Blog o PR, komunikacji kryzysowej i szkoleniach medialnych MediaGapa.pl - Blog o PR, komunikacji kryzysowej i szkoleniach medialnych MediaGapa.pl - Kontakt RSS Pressence Public Relations
Google+" Facebook" Twitter Goldenline YouTube RSS
Pressence Public Relations - Media Gapa Bogusław Feliszek, 2008-02-25
"Nie musimy się tłumaczyć, czyli 36 fatalnych odpowiedzi w mediach"

Nie musimy się tłumaczyć, czyli 36 fatalnych odpowiedzi w mediach

Kiedy w mediach pojawia się krytyczna informacja?

Często jest ona wynikiem niechętnej i negatywnej odpowiedzi na pytanie dziennikarza.

Ogólnikowe i kunktatorskie odpowiedzi prowokują zaczepne, kłopotliwe, irytujące, a nawet niegrzeczne pytania.

Jak unikać sytuacji, kiedy dziennikarz przejmuje inicjatywę?

Po pierwsze, ogranicz do minimum odpowiedzi przeczące: nie mogę, nie powinni, nie będzie, nie wolno.

Po drugie, staraj się używać słów pozytywnych: ciekawy, nietypowy, twórczy, wyjątkowy, niezwykły.

Po trzecie, wyrzuć ze swojego słownika następujące wyrażenia:

1. "To nie nasza wina."

2. "To nie było tak."

3. "To nie będzie działać."

4. "To nie należy do moich obowiązków."

5. "Niestety nie, jesteśmy zbyt zajęci."

6. "Nie możemy zmieniać się w takim tempie."

7. "Nie mamy na to czasu."

8. "To zniszczy naszą markę."

9. "To zrujnuje nasze finanse."

10. "Nie zakończyliśmy jeszcze badań."

11. "Nie mamy na to środków."

12. "Nasi pracownicy nigdy tego nie zrobią."

13. "Tak nie można mówić."

14. "Tak nie można myśleć."

15. "Tak nie można na to patrzeć."

16. "To nie jest zgodne z naszą polityką personalną."

17. "Nie wiedzieliśmy o tym."

18. "Nikt o tym nie wiedział."

19. "To nie jest nasz/mój problem."

20. "Nic nas to nie obchodzi."

21. "Nie podoba mi się to."

22. "Nie jestem jeszcze do tego gotowy."

23. "Nie jesteśmy złą firmą."

24. "Tego bym nie powiedział."

25. "Tak bym tego nie ujął."

26. "Możemy się bez tego obejść."

27. "Nigdy nikogo nie okradłem."

28. "Dlaczego nie wykorzysta pan wszystkiego co mówię?"

29. "To się nie spodoba naszym klientom."

30. "Nie widzę związku."

31. "Nie rozumiem."

32. "Nie chcę wyjść na głupka."

33. "To sprawia za dużo kłopotu."

34. "To nie jest dobre pytanie."

35. "To niemożliwe."

36. "Bez komentarza."

Pamiętaj: Są tylko TRZY wersje odpowiedzi na pytanie dziennikarza:

1. pozytywna,

2. negatywna,

3. nijaka.

Każdy styl komunikacji wymaga tyle samo energii. Dlaczego nie być pozytywnym rozmówcą?

Jest prawie niemożliwe, aby jednocześnie potwierdzać i zaprzeczać, mówić TAK i NIE, robić dobre i złe wrażenie.

Jakie wrażenie pragniesz wywrzeć na dziennikarzu? Jakie wrażenie chcesz zostawić?

MEDIA GAPA
drukuj      « powrót
Aktualna ocena artykułu: 4.50 MediaGapa - ocena artykułu: 4.50

Oceń artykuł:   1   2   3   4   5        

Poleć ten artykuł znajomemu:
e-mail znajomego:
podpis:
Komentarze:

Brak komentarzy do tego artykułu.

 
Dodaj komentarz:
komentarz:
podpis:
Uwaga: Twój komentarz może być oceniony przez moderatora i nie pojawi się automatycznie. Dlatego nie wysyłaj go powtórnie.
     


 

Bogusław Feliszek, konsultant PR,
ekspert komunikacji kryzysowej,
trener medialny. Tel. 77 441 40 14.
 
Sonda zakończona

Czy po ostatnim kryzysie coś zmieniono w Twojej firmie?

Tak. Jest duża zmiana.
0%
Tak. Jest drobna zmiana.
0%
Nic nie zmieniono.
0%
 
MEDIA GAPA - Bezpłatny kurs PR
30 Kręgów PR
imię:
nazwisko:
e-mail:
MEDIA GAPA - Popularne tematy

Gapa Media Dziennikarz Prawda Google Pressence Reporterzy Polska Kaczyński Tusk Praktycy Firma Relations Szef Relacje PRACOWNICY Internet Klienci Wywiad Gazeta Klient Public Informacja Reporter Twitter Rzecznik Dziennikarze Agencje Problem Komunikacja



Strategia PR
Media Gapa na Twitterze

Pobierz darmowy e-book Moje miłe media (712 kB)


MEDIA GAPA - Warto zobaczyć
 
» Chcesz PR?
» Feliszek PR
» Ekspert Medialny
» 112 PR
» EsPResso Quiz


Wpisz swój adres e-mail, aby
otrzymywać info o nowym artykule.
 


Szkolenia medialne
MEDIA GAPA - Top Ten Tygodnia
1. Potrzebujesz inteligentnej konkurencji
2. Trzy kroki od przepaści, czyli jak wybierać przebojowe tematy dla mediów
3. Coś za darmo
4. Jak rozłożyć Tomasza Lisa na łopatki
5. 33 najlepsze cytaty o przywództwie
6. Inne spojrzenie na szkolenia medialne i trudne pytania
7. Dlaczego warto robić audyt medialny
8. Bezpieczna przystań, czyli empatia w komunikacji kryzysowej
9. Co nowego w relacjach z mediami
10. Manipulacja i prawda, czyli skok na główkę
Jazda PRóbna - symulowany wywiad z dziennikarzem

MEDIA GAPA - Top Ten Tygodnia
» Szkolenia PR
» Szkolenia Medialne
» Trener Medialny
» Rzecznik Prasowy
» Komunikacja Kryzysowa
» Kryzys Online
» Pressentacje

Test komunikacji międzykulturowej
MEDIA GAPA - Top Ten Tygodnia
2017
grudzień październik
wrzesień sierpień
lipiec czerwiec
maj kwiecień
marzec luty
styczeń
2016
grudzień listopad
październik wrzesień
sierpień lipiec
czerwiec maj
kwiecień marzec
luty styczeń
2015
grudzień listopad
październik wrzesień
sierpień lipiec
czerwiec maj
kwiecień marzec
luty styczeń
2014
grudzień listopad
październik wrzesień
sierpień czerwiec
maj kwiecień
marzec luty
styczeń
2013
grudzień listopad
październik wrzesień
sierpień kwiecień
marzec luty
styczeń
2012
grudzień listopad
październik wrzesień
sierpień lipiec
czerwiec maj
kwiecień marzec
luty styczeń
2011
grudzień listopad
październik wrzesień
sierpień lipiec
czerwiec maj
kwiecień marzec
luty styczeń
2010
grudzień listopad
październik wrzesień
sierpień lipiec
czerwiec maj
kwiecień marzec
luty styczeń
2009
grudzień listopad
październik wrzesień
sierpień lipiec
czerwiec maj
kwiecień marzec
luty styczeń
2008
grudzień listopad
październik wrzesień
sierpień lipiec
czerwiec maj
kwiecień marzec
luty styczeń
2007
grudzień listopad
październik

Bogusław Feliszek
Pressence Public Relations
Pomnażamy Twój kapitał komunikacyjny
2007-2018 © Pressence Public Relations
Wszelkie prawa zastrzeżone
http://www.pressence.com.pl
[t] +48 77 441 40 14
e-mail: biuro@pressence.com.pl